Praxis Keute · Erreichbar

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Weil bei der ärztlichen Versorgung außerhalb der Praxiszeiten Gesundheitsdaten verarbeitet werden, informieren wir Sie hier besonders ausführlich darüber, was mit Ihren Daten geschieht.

Stand: August 2026

Abschnitt 1

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit diesen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie die ärztliche Schweigepflicht nach § 203 StGB und § 9 der Berufsordnung für die Ärztinnen und Ärzte in Hessen.

Abschnitt 2

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Dr. med. Jochen Keute

Praxis Keute

Mönchebornweg 8

35114 Haina (Kloster)

Telefon: 06455 911496

E-Mail: post@praxis-keute.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach § 38 BDSG nicht zu benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Abschnitt 3

Im Rahmen der Versorgung außerhalb der Praxiszeiten verarbeiten wir Gesundheitsdaten. Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO und damit besonders geschützt.

Welche Daten: Ihre Angaben zur akuten Beschwerdesituation, Befunde und Untersuchungsergebnisse aus dem Telefonat oder dem Besuch, Diagnosen, verordnete oder abgegebene Medikamente sowie die bereits in unserer Praxis vorhandene Krankengeschichte, auf die wir zur Beurteilung zurückgreifen.

Zweck: Ärztliche Beratung, Untersuchung und Behandlung außerhalb der Sprechstundenzeiten, die Dokumentation dieser Behandlung sowie deren Abrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Verarbeitung zum Zweck der Gesundheitsversorgung und Behandlung durch ärztliches Personal, das der Schweigepflicht unterliegt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung des Behandlungsvertrags. In akuten Situationen kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt sein, wenn sie zum Schutz lebenswichtiger Interessen erforderlich ist.

Empfänger: Ihre Gesundheitsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weiterleitung an mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte, an eine aufnehmende Klinik oder an den Rettungsdienst erfolgt ausschließlich, soweit dies für Ihre unmittelbare Weiterbehandlung erforderlich ist oder Sie uns hierzu ausdrücklich entbinden.

Dokumentation: Die Behandlung wird in derselben Patientenakte dokumentiert wie Ihre reguläre hausärztliche Versorgung. Es entsteht keine getrennte oder zusätzliche Datensammlung.

Schweigepflicht: Alle mit Ihrer Betreuung befassten Personen unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Abschnitt 4

Wenn Sie die Ihnen mitgeteilte Rufnummer anrufen, werden Ihre Rufnummer, der Zeitpunkt des Anrufs sowie die im Gespräch mitgeteilten Angaben verarbeitet und in Ihrer Patientenakte dokumentiert. Das ist ärztlich und rechtlich vorgeschrieben und dient zugleich Ihrem Schutz.

Es findet keine Aufzeichnung von Telefonaten statt. Festgehalten wird ausschließlich die ärztliche Dokumentation des Gesprächsinhalts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie § 630f BGB (Dokumentationspflicht).

Bitte übermitteln Sie uns außerhalb der Praxiszeiten keine Befunde per E-Mail oder Messenger. Eine unverschlüsselte E-Mail ist mit einer Postkarte vergleichbar und kann auf dem Übertragungsweg grundsätzlich von Dritten mitgelesen werden. Was akut wichtig ist, besprechen wir am Telefon.

Abschnitt 5

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für die Terminorganisation nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp kann jedoch Metadaten verarbeiten, etwa Zeitpunkt der Kommunikation und Geräteinformationen.

Bitte nutzen Sie WhatsApp nicht für akute Anliegen außerhalb der Praxiszeiten und übermitteln Sie darüber keine Befunde oder detaillierten Gesundheitsangaben. In akuten Situationen rufen Sie bitte an.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Abschnitt 6

Diese Website wird extern gehostet. Anbieter der Website-Plattform und Hoster ist Onepage (onepage.io). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dabei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Websitezugriffe handeln.

Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Informationen erhoben: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten sind zur Auslieferung und zum sicheren Betrieb der Website technisch erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Das externe Hosting erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Abschnitt 7

Ärztliche Dokumentation wird gemäß § 630f Abs. 3 BGB und § 10 Abs. 3 der Berufsordnung für die Ärztinnen und Ärzte in Hessen für die Dauer von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit nicht längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Rechnungsunterlagen und die schriftliche Behandlungsvereinbarung unterliegen den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.

Allgemeine Kontaktanfragen ohne Behandlungsbezug löschen wir, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Abschnitt 8

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an post@praxis-keute.de oder an die im Abschnitt „Verantwortlicher" genannte Anschrift.

Abschnitt 9

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist für uns:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

www.datenschutz.hessen.de